自從淘寶網(wǎng)迅速崛起發(fā)展壯大后,各大電商平臺如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)。幾乎每個月各大平臺都會推出造物節(jié)活動,以求刺激消費者的購買行動。如今線下消費規(guī)模和水平日益縮減,各行各業(yè)已經(jīng)意識到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的光明前途,于是紛紛轉型,走向電商之路。接踵而來的就是時代巨變帶來的公司管理經(jīng)營方式的改變。線上線下的高度聯(lián)系要求電商行業(yè)必須形成一套行之有效、契合自己公司的服務軟件。

不論是物流倉儲還是訂單管理方面的服務軟件,如果不能迅速整合商家數(shù)據(jù)和提供長期快捷的服務,最終都將是有損企業(yè)經(jīng)濟效益。尤其是企業(yè)發(fā)展壯大后,業(yè)務量激增帶來的需求都不能被滿足,再怎么鼓吹科技先進的服務產(chǎn)品都是自欺欺人。
當前電商ERP軟件相比于單一的CRM、OA、OMS等類型的軟件,更具有集合資源、節(jié)約成本、增加企業(yè)經(jīng)濟效益的優(yōu)勢。而基于Saas模式的ERP產(chǎn)品比C-S系統(tǒng)的技術更先進、成本更低、效率更高。但是當今電商ERP軟件良莠不齊,不少軟件開發(fā)商打著全面功能的幌子,實際運用后會發(fā)現(xiàn)并不是所有環(huán)節(jié)都能面面俱到、精益求精。因此,電商在選用ERP軟件時,要了解產(chǎn)品的特性和系統(tǒng)。
其次,要以滿足自己企業(yè)的實際需求去選購。一款ERP軟件技術再先進、價格再低廉,只要不能契合電商企業(yè)自身的實際業(yè)務鏈路都是不合格的。比如電商行業(yè)小公司,業(yè)務需求只是以訂單、打單為主,就需要衡量對方軟件是不是能對接不同平臺,將所有數(shù)據(jù)對接導入,統(tǒng)一管理。
現(xiàn)在越來越多的電商企業(yè)都會選擇定制ERP軟件,就是追求個性化的產(chǎn)品服務。尤其是大型商家,店鋪多、訂單量大,對軟件的兼容性、擴展性要求較高,普通版的電商ERP軟件在處理時就顯得相形見絀了。但是,定制版的軟件也是在標準版的產(chǎn)品基礎上升級改造的,如果企業(yè)的研發(fā)投入資金匱乏,不必可以求新求變。可以選擇試用一款產(chǎn)品一段時間,再做決定。