很多電商企業(yè)在選擇電商ERP軟件時,都會犯難:這么多供應商,軟件也不類似,到底怎么選呢?要不要選擇一款市場占有率高、名頭響亮的大品牌軟件呢?
諸如此類的問題,相信一定會造成電商管理者的困擾。下面,簡維軟件將從長期以來為客戶服務的經驗出發(fā),為大家總結了兩大誤區(qū),希望您在選擇電商ERP時,不再苦惱。

實際上,簡維軟件從接觸到的上百家客戶中發(fā)現了一個饒有意思之處:并不是所有想要實施ERP系統(tǒng)的電商企業(yè)都能深入了解其對于企業(yè)的重大意義。很多企業(yè)只是跟風隨流,認為只要建立ERP系統(tǒng),企業(yè)效益就能立即生效。更有甚者,不惜花費高昂代價購買ERP軟件,等到企業(yè)ERP系統(tǒng)搭建完畢后,才發(fā)現其與企業(yè)業(yè)務很難融合,供需不對應,造成企業(yè)成本的重大損失。
這也是簡維軟件想要提醒各大電商企業(yè)應當注意的一點,即企業(yè)先當明確現階段想要解決的核心訴求,根據自己的業(yè)務實際,發(fā)現待改善的不足之處,進而向軟件服務商提出自己的期望。不是說選擇一款知名度較響、市場占有率較高的ERP軟件就能借得東風,最后實施是否成功事關企業(yè)的先前定位。
二、避免忽悠:好產品才有好口碑,多聽聽老客戶評價
在選擇電商ERP軟件時,除了考核其功能和特性外,還應該結合供應商客戶的真實案例,聽聽老客戶的評價,再親自試用。
拿簡維軟件合作5年的老客戶膳魔師專賣店舉例。膳魔師專賣店在網上平臺的月單量上萬,在使用簡維軟件旗下品牌軟維ERP后,以前需要8位客服來處理訂單和售前咨詢,現在客服減至2人,倉庫揀貨人員由4人銳減至1人,就能應付自如。而去年店鋪雙十一的訂單量是15萬單,這在以前最少也要1個月來完成打單、配貨、發(fā)貨,而借助軟維ERP智能打單、發(fā)貨這些功能,店鋪僅用3天就已經全部完成所有操作!這簡直是難以想象的進步!
此外,膳魔師專賣店每月盤點差錯值為0,店長說:“以前我們經常會出現賬款不一、庫存不準這些問題,也找不出原因,但是用軟維ERP后就能避免這些信息不對稱問題,我們能夠用軟維乾坤鼎大數據平臺的十幾種圖表來幫助店鋪分析業(yè)務,優(yōu)化店鋪經營水平。”
如膳魔師專賣店一樣,發(fā)展成熟的電商企業(yè)一定是用最少的成本做到最大的成效,而如何讓企業(yè)訂單處理更及時高效、財務報表更直觀精準、庫存配貨更規(guī)范合理,這些都是以軟維為代表的電商ERP的服務價值。