很多網店店主在購買了ERP軟件這樣的多網店管理系統后,卻沒有真正了解其實質性用途,除了訂單管理模塊外,其他的功能模塊并不能真正有效利用起來?因此,網店的運營水平和經營效率提高的并不明顯。且不說多網點管理系統的其他功能,單就最重要的一個功能——訂單處理這一模塊而言,尚且有大量網店店主并沒有運用熟練。就拿軟維ERP,多網點管理系統來說:
軟維ERP是一款真正為電商行業的用戶研發的電商網店管理類軟件。它的訂單管理具有強大的功能和實際功用。比如最常見的訂單審核、異常訂單處理、打單發貨、退換等。它能夠對接全網各大電商網購平臺,并且全網多個店鋪數據一鍵上傳、同步,幫助運營者節約大量的手工上傳網店數據的時間;當訂單來臨的時候,多網店管理系統能夠自動下載,客服還能智能化審核訂單,比如對于沒有備注信息的訂單,可以走一鍵配貨通道,對于有需求的訂單,系統自動攔截、處理;當出現異常訂單的時候,能夠自動提醒。尤其是在大促期間,訂單井噴式增長,多網點系統就能夠幫助企業批量處理訂單、智能拆分、合并。
快遞面單的打印,軟維ERP多網點管理系統也有不同快遞公司的模板,一倉多發或者多倉多發,不再需要人工手動創立、填寫。對于在眾多平臺卡斯和網店的企業來說,訂單進來并不代表就是創造營收,很多訂單會流失。但是很多企業的網店并不關心這些流失的訂單,而是把重頭戲放在吸引更多的新客戶身上。比如,客服這一塊,有很多的工作需要和多網店管理系統進行配合的:當客戶下單后卻遲遲沒有及時付款,除了做到要及時催單外,還要認識到當客戶下單的那一刻就是留住訂單的開始,及時回復客戶的問題,對有需求的客戶,在訂單留言處看到后,要核對清楚,修改同步到多網店管理系統。
以上就粗略以軟維ERP為例,為大家介紹多網店管理系統的訂單功能。下期,我們繼續關注多網店掛你系統的其他功能。
多網店管理系統:為什么買了卻沒用?
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