庫存管理是電商企業得以迅速發展的一個重要依撐,相比于傳統零售行業的庫存管理,電商行業更強調的是新零售時代的新變化,在電商管理的方法和硬件上都追求新技術的變革,庫存管理也要能突破時間和空間的阻礙,第一時間讓商品出入庫,不占庫存等。
說到庫存,就是倉庫的商品存量,一般的生產企業都會有生產原料和生產出的商品,二零售類的企業,更偏向于從外部采購,然后再存放在自家貨第三方倉庫,進而銷售給下游。
所以,電商管理的庫存管理,也是要做區分的。在電商管理系統中,要區分SKU的不同狀態,比如在搬運過程中造成的破損,那就不能作為正常的商品來銷售,在操作庫存管理系統時,就得加以區分。
說到庫存,就是倉庫的商品存量,一般的生產企業都會有生產原料和生產出的商品,二零售類的企業,更偏向于從外部采購,然后再存放在自家貨第三方倉庫,進而銷售給下游。
所以,電商管理的庫存管理,也是要做區分的。在電商管理系統中,要區分SKU的不同狀態,比如在搬運過程中造成的破損,那就不能作為正常的商品來銷售,在操作庫存管理系統時,就得加以區分。
此外,還得注意在電商平臺日常與客戶的接觸中,賣家從下單到訂單的發貨收貨,都有一定的時間和空間的距離,尤其是對于有多個平臺商鋪的企業來說,全網庫存異動同步,庫存管理怎么實時跟上平臺變量?所以企業應當合理安排庫存結構。在電商管理系統中的庫存管理模塊,要為庫存分為可銷售庫存和訂單占用庫存、不可銷售庫存等幾個方面。
可銷售庫存就是網站上顯示的庫存數據,電商網站會和WMS軟件或者ERP軟件的數據同步,當可銷售庫存大于0時,這一商品可供購買,購物網站就會顯示可拍下;而一旦“可銷售庫存<0”時,電商網站就會顯示庫存不足,商品缺貨不可拍下。一般來說,可銷售庫存并不是說沒有庫存,只是還沒有來得及上架補貨,上傳到系統。
現在的電商平臺都會將庫存顯示做得很人性化。比如唯品會的系統,當可銷售庫存數量較少時,電商管理系統會主動提醒顧客抓緊時間拍下付款,這樣就能提高轉化率;在京東的電商系統上,當買家拍下不同地址的商品時,根據收貨區域調撥最近的倉庫發貨,一旦最近的倉儲沒有庫存,就會智能顯示其他倉庫有沒有現貨,是否能夠拍下,調倉,給客戶直觀顯示商品庫存,幫助客戶去抉擇。若可銷售庫存數量>訂單產品數量,則通知購買成功,否則會通知庫存不足,提醒客戶。生成一張新的訂單后,該客戶購買的庫存則會被預留下來,用于后續的發貨,系統中可用庫存數量減少,而減少的可用庫存到哪里去了呢?這就變成了下一部分。
