電商如何在激烈的市場(chǎng)角逐中立于不敗之地?尤其是電商大促期間規(guī)范企業(yè)的每一個(gè)業(yè)務(wù)流程，讓市場(chǎng)、客服、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)等各個(gè)模塊高效運(yùn)轉(zhuǎn)？如何管理從上架產(chǎn)品—平臺(tái)銷(xiāo)售—倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨—客戶(hù)收貨的整體流程是目前企業(yè)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題。如果沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的信息平臺(tái)進(jìn)行整合管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、采購(gòu)、庫(kù)存等各模塊，就如一盤(pán)散沙。好的電商管理系統(tǒng)除了功能強(qiáng)大之外，還需要靈活，具體表現(xiàn)在對(duì)內(nèi)部各種功能模塊的兼容管理和對(duì)于普通的員工的快速學(xué)習(xí)和使用。
電商業(yè)務(wù)要做到一體化管理，就需要從企業(yè)的祭出業(yè)務(wù)邏輯出發(fā)，而建立一個(gè)電商管理系統(tǒng)，就需要梳理好企業(yè)的客戶(hù)信息管理、產(chǎn)品管理、采購(gòu)管理的流程和內(nèi)容，把財(cái)務(wù)、人力資源系統(tǒng)化，作為前者的有力支撐，靈活運(yùn)用項(xiàng)目管理作為日常業(yè)務(wù)管理手段，從而實(shí)現(xiàn)電商后臺(tái)一體化的打造。電商管理系統(tǒng)通過(guò)讓前、中、后端所有數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)互連，任何業(yè)務(wù)與運(yùn)營(yíng)上的變動(dòng)都能快速準(zhǔn)確地做出響應(yīng)。
其次是運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)的一體化。比如采購(gòu)商品，軟維ERP通過(guò)一個(gè)系統(tǒng)把所有分散的采購(gòu)模塊串連起來(lái)，實(shí)現(xiàn)全面的供應(yīng)商與采購(gòu)管理。無(wú)論業(yè)務(wù)與運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)還是供應(yīng)商和承包商，都可以在平臺(tái)上進(jìn)行實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)交易和處理。采購(gòu)管理流程可以幫助電商企業(yè)實(shí)時(shí)連接業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)，實(shí)時(shí)掌握訂單情況和交易過(guò)程。 比如商品管理涉及許多模塊與步驟，軟維電商管理系統(tǒng)能提供產(chǎn)品的所有信息，例如：不同平臺(tái)的銷(xiāo)售價(jià)格，包裝，運(yùn)輸，庫(kù)存信息等進(jìn)度，來(lái)幫助管理者更全面地了解產(chǎn)品，讓企業(yè)更高效地做出決策，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。