從服務對象和使用功能而言：
一.OA辦公系統(tǒng)是為企業(yè)的辦公應運而生的，主要服務對象是內(nèi)部環(huán)境。幫助企業(yè)不同部門間跨部門協(xié)作，提升企業(yè)內(nèi)部員工的工作效率。通過使用OA系統(tǒng)，可以更好地有系統(tǒng)度實現(xiàn)多人、多部門、跨地域的協(xié)同辦公模式，使日常許多通過手工完成的事情，被計算機和網(wǎng)絡提供的功能所代替，提高單位內(nèi)部的整體協(xié)作能力、相關業(yè)務的處理效率和執(zhí)行力。比如，對于行政人事部門來說，OA辦公系統(tǒng)就是他們的得力助手，在審批員工們的請假單時、報銷費用、申請項目支持等，都是清晰可見地，不僅能找到責任人還能看到處理進度。
二.ERP系統(tǒng)主要服務于企業(yè)的外部對象，比如在進貨、銷售、倉庫管理、物流動向、簽單驗收等環(huán)節(jié)，做到系統(tǒng)的管理，如進銷存環(huán)節(jié)包括材料的價格、運費、采購單、物流信息等，銷售環(huán)節(jié)的庫存信息、銷售訂單、財務信息等。從采購到完工的各個環(huán)節(jié)都可以幫企業(yè)進行記錄和把控。優(yōu)化企業(yè)的資源配置，主要針對企業(yè)流程管理。
從定義來看：
一.OA自動化辦公(Office Automation)是將現(xiàn)代辦公和計算機網(wǎng)絡結合起來的一種新型的辦公方式，它能夠使單位內(nèi)部人員高效地協(xié)同作業(yè)，方便快捷地共享信息，改變傳統(tǒng)工作流程的復雜和低效的手工傳達形式，統(tǒng)一單位的內(nèi)部管理和規(guī)范、提高執(zhí)行力。 OA是面向和解決單位內(nèi)部問題的管理系統(tǒng)，對于有一定規(guī)模的單位一般都能夠運用OA系統(tǒng)，它現(xiàn)已逐漸成為事業(yè)單位信息化辦公的中樞體系。
二.ERP (Enterprise Resource Planning)，最早是以一種供應鏈的管理思維演變而來的，也是一種進行物質資源、資金資源和信息資源集成一體化的企業(yè)管理理系統(tǒng)。