從服務(wù)對(duì)象和使用功能而言：
一.OA辦公系統(tǒng)是為企業(yè)的辦公應(yīng)運(yùn)而生的，主要服務(wù)對(duì)象是內(nèi)部環(huán)境。幫助企業(yè)不同部門(mén)間跨部門(mén)協(xié)作，提升企業(yè)內(nèi)部員工的工作效率。通過(guò)使用OA系統(tǒng)，可以更好地有系統(tǒng)度實(shí)現(xiàn)多人、多部門(mén)、跨地域的協(xié)同辦公模式，使日常許多通過(guò)手工完成的事情，被計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)提供的功能所代替，提高單位內(nèi)部的整體協(xié)作能力、相關(guān)業(yè)務(wù)的處理效率和執(zhí)行力。比如，對(duì)于行政人事部門(mén)來(lái)說(shuō)，OA辦公系統(tǒng)就是他們的得力助手，在審批員工們的請(qǐng)假單時(shí)、報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用、申請(qǐng)項(xiàng)目支持等，都是清晰可見(jiàn)地，不僅能找到責(zé)任人還能看到處理進(jìn)度。
二.ERP系統(tǒng)主要服務(wù)于企業(yè)的外部對(duì)象，比如在進(jìn)貨、銷(xiāo)售、倉(cāng)庫(kù)管理、物流動(dòng)向、簽單驗(yàn)收等環(huán)節(jié)，做到系統(tǒng)的管理，如進(jìn)銷(xiāo)存環(huán)節(jié)包括材料的價(jià)格、運(yùn)費(fèi)、采購(gòu)單、物流信息等，銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的庫(kù)存信息、銷(xiāo)售訂單、財(cái)務(wù)信息等。從采購(gòu)到完工的各個(gè)環(huán)節(jié)都可以幫企業(yè)進(jìn)行記錄和把控。優(yōu)化企業(yè)的資源配置，主要針對(duì)企業(yè)流程管理。
從定義來(lái)看：
一.OA自動(dòng)化辦公(Office Automation)是將現(xiàn)代辦公和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來(lái)的一種新型的辦公方式，它能夠使單位內(nèi)部人員高效地協(xié)同作業(yè)，方便快捷地共享信息，改變傳統(tǒng)工作流程的復(fù)雜和低效的手工傳達(dá)形式，統(tǒng)一單位的內(nèi)部管理和規(guī)范、提高執(zhí)行力。 OA是面向和解決單位內(nèi)部問(wèn)題的管理系統(tǒng)，對(duì)于有一定規(guī)模的單位一般都能夠運(yùn)用OA系統(tǒng)，它現(xiàn)已逐漸成為事業(yè)單位信息化辦公的中樞體系。
二.ERP (Enterprise Resource Planning)，最早是以一種供應(yīng)鏈的管理思維演變而來(lái)的，也是一種進(jìn)行物質(zhì)資源、資金資源和信息資源集成一體化的企業(yè)管理理系統(tǒng)。